개인정보처리방침

1. 1) 개인정보 수집 항목
   회사는 정보주체가 홈페이지 서비스 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보만 수집하며, 추가적으로 개인정보가 필요한 경우에는 별도 동의를 받은 후 수집합니다.
   1. • 제품 관련 문의 및 민원 대응
      1. - 필수항목: 이름, 이메일 주소, 문의내용
      2. - 선택항목: 지역/국가, 소속회사명
   2. • 서비스 분석 및 서비스 수준 제고
      1. - 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보
   3. • 두산퓨얼셀 공장 방문객 출입관리
      1. - 필수항목: 이름, 휴대폰번호, 국적, 생년월일, 업체명, E-mail, 방문정보(방문기간, 목적, 방문지역, 방문대상자)
      2. - 선택항목: 차량번호

2. 2) 개인정보의 수집방법
   회사는 개인정보를 홈페이지 서비스 이용 문의 및 contact us 게시판, 방문객출입관리 홈페이지를 통해 수집하며, 홈페이지 서비스 이용 시 로그 분석 프로그램 및 ‘쿠키(coockie)’등에 방법으로 인터넷 서비스 이용과정에서 일부 정보가 자동으로 수집됩니다.

1. 1) 수집 및 이용목적

   • • 제품 관련 문의 및 민원대응
     • - 제품 관련 문의, 민원 사항 확인 및 대응, 사실 조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보를 위함
   • • 서비스 분석 및 서비스 수준 제고
     • - 서비스 이용 분석을 통해 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하고 본 사이트의 수준 향상을 위함
   • • 두산퓨얼셀 공장 방문객 출입관리
     • - 방문신청자 본인 확인 및 출입신청 허가

2. 2) 보유 및 이용기간

   • • 제품 관련 문의 및 민원 대응: 1년
   • • 서비스 분석 및 서비스 수준 제고: 3년
   • • 두산퓨얼셀 공장 방문객 출입관리:1년

1. 1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. • 파기절차
      회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 내부 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. • 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 아래 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. • 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. • 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

회사는 정보주체에 대한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관련 법률에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리∙감독을 하고 있습니다.

회사는 개인정보 보호법의 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. • 개인정보 취급자의 최소화

   • - 개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.

2. • 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행

   • - 개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. • 내부 점검 정기적 시행

   • - 개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

4. • 내부관리계획의 수립 및 시행

   • - 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.

5. • 개인정보의 암호화

   • - 정보주체의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.

6. • 해킹 등에 대한 기술적 대책

   • - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. • 개인정보에 대한 접근 제한

   • - 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. • 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

   • - 인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

9. • 문서보안을 위한 잠금장치 사용

   • - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

10. • 비인가자에 대한 출입 통제

    • - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. 1) 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 '쿠키(Cookie)’를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.
2. 2) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장되어, 이용자가 방문한 각 서비스와 이용형태, 검색어 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
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1. 6) 회사는 최적화된 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
2. 7) 쿠키 거부 방법

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9. 9) 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
   1. • 부서명: 두산퓨얼셀㈜ 변화추진/생산관리팀 OE파트
   2. • 연락처: 010-2075-9882 / [email protected]

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 1) 개인정보 보호책임자

   • • 두산퓨얼셀㈜ 방원조 상무

2. 2) 개인정보 담당부서

   • • 부서명: 두산퓨얼셀㈜ 변화추진/생산관리팀 OE파트
   • • 전화번호 : 010-2075-9882
   • • 팩스번호 : 063-831-0717
   • • 이메일 : [email protected]

1. 1) 회사는 정보주체의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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